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服务(wù)支(zhī)持
集团主(zhǔ)营工程(chéng)机械、客车、乘用(yòng)车(chē)零部件(jiàn)和特种电(diàn)动(dòng)车
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经过多年来(lái)的不懈努力,公司确立(lì)了自身在特种车行业的重要地(dì)位,主产品(pǐn)有电动巡(xún)逻(luó)车、电动观光车、电(diàn)动消防车、电动(dòng)货(huò)车和电动环卫车五大系列共(gòng)60多个品种,产品销往全国20多个省市自治区(qū),广泛应用于城管、环卫、市场监督、机场(chǎng)保障等各政(zhèng)府部门,先后被北京奥(ào)运会、济南全运(yùn)会、上海世博会选为赛事指定服务用(yòng)车。

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服(fú)务网络(luò)

我们拥(yōng)有一支高素质(zhì)的、具(jù)有团队精神的营(yíng)销管理队伍,并按照现代企业制度(dù)的要求,建立了(le)良好(hǎo)运作(zuò)的组织机构。

面向二十一世纪,加(jiā)快新产品进入市场(chǎng)的步伐,以更完善的管理和服务体系,以顾(gù)客满意度作为衡量我们工作的标准,竭(jié)诚(chéng)为国内外客商、用户提供优质的服(fú)务。

质量保(bǎo)证

我公(gōng)司向客(kè)户保证:深圳开云官方端网站登录入口和五环龙电(diàn)动(dòng)车有限(xiàn)公司所生产的开云官方端网站登录入口和五环龙(lóng)牌电动车符合我(wǒ)公(gōng)司的生产规范、达到(dào)我公司设(shè)计标准。

该产品的生产完全是(shì)遵(zūn)照(zhào)国家质量监督检验检疫总局(jú)颁发的特种设备制造许可(kě)证的有关规定要求(qiú)进行生产;流程规范参考标(biāo)准是以(yǐ)深(shēn)圳市质量监督检验检疫局颁(bān)发的深圳开云官方端网站登录入口和五环龙电(diàn)动车有(yǒu)限(xiàn)公司企业标(biāo)准(zhǔn)进(jìn)行;检验和车辆(liàng)出厂路(lù)试,是按照国家质量监督检验(yàn)检疫总局(jú)特(tè)种设备检验检测中(zhōng)心为我司测试相关车型所采用的检验方法和(hé)检验步骤执行。所有的出厂车辆均经过严格的测试,包括电路、制动(dòng)、整车安全性(xìng)、侧(cè)翻以及人(rén)员乘坐(zuò)安全性的检验。

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售后服务承诺

深圳开云官方端网站登录入口和五环龙电动车有限公司作出(chū)以(yǐ)下售后(hòu)服务(wù)承诺:

1、本公司(sī)承(chéng)诺所有的售后服务项目的执行,完全遵照《开云官方端网站登录入口和五环龙电动车保修卡》执(zhí)行;

2、对车辆整车提供12个月,蓄电(diàn)池提(tí)供和12个(gè)月的免费售后服务;

3、三(sān)包(bāo)期内的非保修部件只(zhī)收取成(chéng)本费,不收(shōu)取工时费和(hé)其它任何费用。三包期以外的车辆除只收取更换材料的成本费(fèi)外,适当收取部分工时(shí)费用;

4、售后服务(wù)的(de)响(xiǎng)应时(shí)间是以接到客户(hù)报修电话(huà)开始,2小(xiǎo)时以内响应,24个(gè)小时内修复故障(工作时间以外(wài)的响应时间为下一个工(gōng)作日) ;如(rú)需更换设(shè)备,在(zài)7个工作日(rì)内完(wán)成更换工(gōng)作,如需返厂维修(xiū)具体时间(jiān)根据故障大小确定;

5、提供部分易损部(bù)件用于及时更换(huàn),保证(zhèng)用户车辆的正常(cháng)工作。

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